Zwrot (odstąpienie od umowy) w 14 dni

Kupiłeś jako konsument lub firma jednoosobowa (zakup poza specjalizacją zawodową)? Możesz zwrócić towar w ciągu 14 dni od odbioru — bez podawania przyczyny. Jak to zrobić:

  1. Wyślij oświadczenie o odstąpieniu (formularz poniżej) na adres agrolamarket@phuagrola.pl lub pocztą.

  2. Odeślij towar na adres magazynu: AGROLA Sp. z o.o., Florianów 17, 26-720 Policzna — w ciągu 14 dni od oświadczenia. Koszt odesłania pokrywa kupujący.

  3. Zwrot pieniędzy (cena towaru + najtańszy oferowany koszt wysyłki) otrzymasz w ciągu 14 dni.

Pamiętaj: otwarte opakowania płynów i chemii (plomby, zabezpieczenia) oraz towary konfigurowane na zamówienie (np. zbiorniki z osprzętem pod specyfikację) nie podlegają zwrotowi — szczegóły w § 8 Regulaminu.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz wypełnij i odeślij tylko jeżeli chcesz odstąpić od umowy)

Adresat: AGROLA Sp. z o.o., Florianów 17, 26-720 Policzna, agrolamarket@phuagrola.pl

Ja, [imię i nazwisko], niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: [nazwy towarów z zamówienia]. Numer zamówienia: [numer]. Data odbioru towaru: [data]. Adres: [adres]. Numer rachunku do zwrotu: [numer]. Data i podpis (jeżeli formularz wysyłany jest w wersji papierowej).

Reklamacje

Coś jest nie tak z towarem? Napisz na agrolamarket@phuagrola.pl, podając numer zamówienia, opis problemu i — jeśli to możliwe — zdjęcia. Odpowiadamy w ciągu maksymalnie 14 dni. Za zgodność towaru z umową odpowiadamy przez 2 lata od dostawy; uszkodzenia transportowe najłatwiej zgłosić od razu przy odbiorze (protokół szkody z kurierem — pomocny, ale niewymagany).